Shopping Cart

No products in the cart.

Kebijakan Refund

Terakhir Diperbarui: 19 Desember 2023

Selamat datang di kebijakan pengembalian dan pengembalian dana (“Refund and Returns Policy”) Mebellabs. Harap dibaca dengan seksama ketentuan berikut untuk memahami prosedur pengembalian dan pengembalian dana yang berlaku untuk pembelian mebel dan produk mebel di mebellabs.com.

1. Syarat Pengembalian

1.1. Kondisi Barang: Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, tidak digunakan, dan masih dalam kemasan asli.

1.2. Waktu Pengembalian: Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dalam waktu [jumlah hari] hari sejak tanggal penerimaan barang. Setelah [jumlah hari] hari, permintaan pengembalian tidak akan diproses.

2. Proses Pengembalian

2.1. Pemberitahuan Pengembalian: Hubungi kami di alamat email hi@mebellabs.com atau melalui nomor telepon 0816279331 untuk memberi tahu kami mengenai niat Anda untuk mengembalikan produk.

2.2. Verifikasi dan Persetujuan: Tim kami akan memverifikasi informasi pengembalian Anda. Pengembalian harus disetujui sebelum Anda mengirim barang kembali.

2.3. Pengemasan dan Pengiriman: Produk yang dikembalikan harus dikemas dengan baik dan dikirim kembali ke alamat yang akan kami berikan setelah persetujuan pengembalian.

3. Biaya Pengiriman

3.1. Biaya Pengembalian: Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh pembeli kecuali jika produk diterima dalam kondisi cacat atau salah kirim.

4. Pengembalian Dana

4.1. Proses Pengembalian Dana: Setelah menerima dan memverifikasi barang yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Proses ini dapat memakan waktu [jumlah hari] hari kerja.

4.2. Metode Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran yang digunakan saat pembelian awal.

5. Barang Cacat atau Salah Kirim

5.1. Penggantian atau Pengembalian Penuh: Jika produk yang Anda terima cacat atau salah kirim, kami akan menggantinya atau mengembalikan pembayaran penuh, termasuk biaya pengiriman.

6. Hubungi Kami

6.1. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami di hi@mebellabs.com atau melalui nomor telepon 0816279331.

Catatan Penting

Kebijakan ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pastikan untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.

Terima kasih atas kepercayaan Anda pada Mebellabs.

Tim Mebellabs

Gratis Ongkir
Nikmati kemudahan berbelanja mebel dan furniture tanpa biaya tambahan.
Pembayaran Aman
Jaminan Keamanan Transaksi untuk Setiap Pembelian Mebel dan Furniture Anda.
CS 24 Jam
Dukungan Penuh untuk Memastikan Kepuasan Pelanggan dalam Berbelanja Furniture.
Jaminan Uang Kembali
Kepercayaan Tanpa Risiko untuk Pembelian Mebel dan Furniture Anda.
×